Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа остались в прошлом. Чтобы сводить концы с концами, она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь не остаются незамеченными — Тося становится своей среди соседей. Она мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Казалось, жизнь налаживается: появился мужчина, который ухаживает, как в мечтах. Но сказка обернулась обманом — «принц» оказался мошенником, а доверчивая Тося угодила за решётку. Однако, как в любой хорошей истории, справедливость восторжествует. Настоящий герой уже спешит на помощь — тот, кто по-настоящему ценит её доброе сердце.
